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          用水指南

          用水指南

           
          用户须知

            一、产权划分及维护管理
          1、根据《宁波市城市供水和节约用水管理条例》规定,供水设施产权分界点为贸易结算水表。水表(含)水源侧之间的供水管线及附属设施(简称户外)由供水企业维护管理;水表另侧的供水管线及附属设施(简称户内)由房屋产权单位维护管理。
          2、突发性供水管道及附属设施爆漏,请即拨打我公司?#35748;?#30005;话:96390
          3、户外供水管道及附属设施报修,或用户反映水质、水压问题,请拨打我公司?#35748;?#30005;话或拨打所属辖区供水公司?#35748;?#30005;话,亦可在网上报修。
          4、户内供水管道及附属设施维修,我公司向社会?#20449;?#24310;伸服务,免费上门服务(材料、配件费用需用户自理),服务对象为离休干部、烈军属、特困户、残疾人、孤寡老人等社会群体。用户可拨打所属辖区供水公司?#35748;?#30005;话,亦可在网上报修。
          5、 公司及下属各供水公司?#35748;?#30005;话:
                     a、宁波市自来水有限公司   96390          鄞州区新河路348号

                     b、海曙供水分公司          96390            海曙区苍松路478号
                     c、江东供水分公司           96390             鄞州区新河路348号
                     d、江北供水分公司           96390             江北区宁慈东路399号
                     e、镇海供水分公司          96390              镇海区后大街666号
                     f、北仑供水分公司          96390               北仑区黄山路38号
                     g、鄞州供水分公司           96390             鄞州区锦寓路928号
           
            二、用水申请手续
            1、?#29992;?#19968;户一表报装申请
            申请条件:宁波市区内成套房的?#29992;?#20303;宅,申请之前单元总水表无欠费。
            办理所需证件:房产证原件(复印)、身份证原件(复印)、原单元总表发票。
            办理流程:需要办理报装申请的?#29992;?#21487;持办理所需证件到用水所属区域的供水分公司营业大厅进行办理。
            2、单位客户报装申请(同时适用商业店面)
            申请条件:供水服务范围内的企事业单位。
            单位客户办理所需证件:①用水申请表②立项文件(复印件)③建筑许可证(复印件)
            ④规划红线图(复印件)⑤扩初会审会议纪要(复印件)⑥建筑总平面图(复印件)⑦给排水总平面图(复印件)
            商业店面房办理所需证件:①用水申请表②房产证(复印件)③营业执照(复印件)④原总表内拼?#21360;?#29616;单独申请开户,需提供水费发票(复印件)
            办理流程:需要办理报装申请的单位用户可持办理所需证件和公章到用水所属区域的供水分公司营业大厅进行办理。
            三、用水安装程序
            (一) ?#29992;?#29992;水安装程序
            1.办妥用水申请手续后,在五个工作日内完成现场查勘,并将结果答复客户。
            2.接到付费通知后,办理工程预付款手续。
            3.付费后十个工作日内我公司安排施工。(市政管理?#35748;?#20851;部门不批准掘路申请的除外)。
            4.欠费用户待付清欠费后?#25509;?#21463;理
            (二)单位用水安装程序(同时适用商业店面)
            1.办妥用水申请手续后,在十个工作日内完成现场查勘,并将结果答复客户。需要拟定接水工程施工方案的,在查勘后五个工作日内将结果答复客户。
            2.接到付费通知后,办理工程预付款手续。
            3. 付费后十五个工作日内我公司安排施工。(市政管理部门不批准掘路申请的除外)。
            4.我公司通知客户签订给水施工合同,供用水合同,按给水施工合同约定进场施工。
           
            四.如?#25991;?#33719;取水费增值税发票
            单位用户要获取水费增值税发?#21271;?#39035;满足下列条件:
            ①具有增值税一般纳税人资格,且单位名称与在我公司开户名称一致。
            ②已办理《自来水费结算协议书》,水费通过银?#22411;?#25910;结算。
            符合上述条件后,用户可持纳?#26696;北?#22797;印件一份、当月水费发票复印件一份,并填写?#23545;?#20540;税一般纳税人用户登记表》,加盖增值税发票专用章后,到所属供水分公司营业窗口办理增值税用户登记手续。自办理日次月起开具水费增值税发票。
            五、用户变更过户
            用户因房产权过户、转让等原因需变更用水人,应按要求填写《用户变更登记表》,由过户双方签名盖章后,随带新用户的房产证、身份证原件或复印件及水费发票(或缴费卡)到所属供水分公司营业窗口办理变更过户手续。经查无欠费的,从下月起按新用户记名收费。
            六、水表停用(销户)
            用户因房屋拆迁或其他原因需拆除水表停止用水,应持停用销户报告、房产证、身份证原件或复印件和水费发票,到所属供水分公司营业窗口办理拆表销户手续;清算水费并交付拆表费。
            七、银?#22411;惺照?#25143;变更
            通过银?#22411;?#25910;水费的单位用户,因开户银行或银行帐号变动等原因,应及时到所属供水分公司营业窗口办理变更手续,重新签订《自来水费结算协议书》,以免托收退票给双方带来不便。
            
           

           

                   
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